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厦门今年计划更换3万个无线远传智能燃气表 不收取费用

时间:2018-05-07 13:23来源:厦门网 作者:yang
《环球表计》信息站播报:

从华润燃气有限公司了解到,厦门今年计划在一批老旧小区更换3万个无线远传智能燃气表。安上新表后,抄表员只需站在居民楼底下,就能通过数据传输得知整栋楼的表数。智能表还有个优点,欠费的话,它会闪灯提示,更加便民。

为啥要换
30多万户用的是老表,入户抄表不顺畅
据了解,目前厦门有54万户居民在使用管道天然气,其中有30多万户仍在使用老款的燃气表。每个月,华润燃气有限公司会在居民楼下贴出抄表单,让用户自行填写用气数。在一定周期后,抄表员会上门入户抄表,核对数字是否准确。面对抄表员,有少部分居民以“不确定对方身份”为由拒绝开门。也有的居民常常外出,抄表员多次扑空。这些因素,都让抄表作业受到影响。
华润燃气有限公司客户服务部副经理熊小武介绍,今年厦门计划对一批老旧小区更换无线远传智能燃气表,届时,公司会在居民楼贴出换表通知,希望居民能够积极配合,近期涉及的小区为故宫路、海天路、南山路、华嘉路沿线。据了解,更换新表是不收取费用的。

有啥好处
抄表员不用入户,还能单点控制关阀门
“抄表员只需携带一台手持机,就能完成抄表作业。”熊小武说,无线远传智能燃气表内含芯片组,当抄表员来到居民楼下时,通过手持机发送指令,该栋楼安装在每户居民家中的无线远传智能燃气表便会将数据传输到手持机上。接下来,抄表员会到公司将数据导到电脑系统上,即可完成抄表工作,无需入户打扰居民。当居民欠费时,华润燃气有限公司后台会发送手机短信给用户,用户可以通过微信、支付宝完成缴费,如果用户开通了银行代缴功能,则免去操作缴费的过程。

熊小武介绍,无线远传智能燃气表还可以实现单点控制,由公司工作人员来远程控制切断燃气表的阀门,遇到一些特殊情况,就能派上用场。比如,居民外出旅游或在外面工作的,家中的燃气管道发生泄漏,没办法及时赶回家处理等。这个功能用来配合城管部门处罚违建业主也很管用,以前如果通知停气,关闭阀门会影响到其他业主,而使用无线远传智能燃气表后,可以只针对违建业主的家进行精准停气。

如何识别
是否是真抄表员看工作服和证件
有些居民遇到抄表员上门时,担心对方是推销商品的骗子,不愿意开门。华润燃气有限公司提醒,不管是安检员还是抄表员,上门均会身着蓝色的工作服,胸前会佩戴印有个人照片和工号的证件。如果居民不确定对方身份的话,可以拨打客服热线968860进行核对,每名工作人员的档案都在资料库有存底。另外,抄表员在确定要前往服务的片区时,都会提前把工作计划报备给客服热线。
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