环球电、水、气、热(冷)计量产业圈交流合作与品质营销平台
我要询问/合作/反馈/投稿 登录 企业注册 个人注册    
您现在的位置:首页 >>

福州华润燃气客户服务再添新措:燃气抄表一年一次

为进一步促进燃气用户服务提升,福州华润燃气再出新举措改变抄表周期,减少入户频次,推出“预存燃气费,一年一抄表,一月一估抄”的服务新举措;实行一户一卡、增设各种缴费渠道,为燃气用户提供更多的便利。

59日,新举措首先在五四北亿力名居小区推进。福州华润燃气有限公司的客服人员集中在小区设点与用户重新签署《居民供用气议》。预计这项工作年内将在全市逐步展开。

这种新的抄表模式由原来的“两个月一实抄”转变而来。实行更为先进的抄表模式后,未来将大大减少燃气公司客服人员敲门入户抄表次数。每年在入户安检同时进行一年一次抄表清算,气费多退少补,同时进行入户安检,确保燃气用户用气安全。