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人大代表说 | 闫正超:推进智能化集中供热 提高供热效率和质量

政府工作报告中指出,2019年菏泽新增集中供热面积1703万平方米。集中供热系统是城市的基础设施之一,同时也是一项公共服务性事业,供热质量也越来越受到市民的关注。作为一名市人大代表,菏泽民生热力有限公司董事长闫正超在如何提高居民集中供热的效率和质量方面提出了一些建议。

闫正超认为,供热企业还需要在供暖智能化上再提升,通过智能化、信息化的管理供热需求,实现分时分温分区供热,合理用热,提高居民用热的智能化,提升居民的生活质量;还要进一步做好技术创新,坚持高质量发展;在服务上继续坚持主动服务原则,安排供暖一线服务人员主动上门,及时处理用热问题,切实提升供热服务品质,为菏泽集中供热事业发展贡献力量。

此外,闫正超还希望政府能够出台一些政策,有效促进菏泽供暖事业更好地发展。闫正超说:“应加强对开发商自建供热设施的参与度。在供热服务中我们经常发现,一些新接入小区开发商自建的供热设施存在诸多质量问题,例如物堵、设计不合理、材料差、配套不完善、偷工减料等现象,这些工程质量问题,往往会造成后期维修困难、用户投诉频繁等。”

为了避免再出现以上类似问题的小区,闫正超建议,在小区建设供热设施时,从施工至验收过程供热企业全程参与,以便于供热企业详细地了解供热设计及管网铺设情况,以及便于供热企业在以后的供热服务中更好地开展维护工作,提高供热质量。

“由于供热企业在项目开发、配套供热管网铺设上的前期投资较大,为保障供暖管道工程的施工,希望相关部门能够在供热配套费的申请拨付流程方面能够再优化。”闫正超说。